Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
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Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 2 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
A única exceção para devolução é em casos de danos físicos ou vazamentos ocorridos durante o transporte. Para ter direito à substituição ou estorno, o cliente deve seguir rigorosamente estes passos:
Conferência no Ato: Verifique seus produtos (shampoos, condicionadores e perfumes) imediatamente no momento em que o entregador chegar.
Registro à Caneta: Caso note qualquer avaria ou vazamento, recuse a entrega e descreva o problema à caneta no verso do canhoto do frete (comprovante de recebimento).
Sem Reclamações Posteriores: É indispensável que a ressalva seja feita no canhoto. Não aceitaremos reclamações posteriores de avarias que não foram registradas no momento da entrega.
Entrat em contato imediatamente com os registros da situação, ( fotos da caixa, ressalva e do produto conforme recebido) pelo nosso canal de atendimento (54)99686-2405.